Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni dei prodotti commercializzati da WLT di Barbero Laura, attraverso il sito www.t-mood-store.it e sullo store presente sulla pagina ufficiale di facebook.com/tmoodstore.it e tutte le vendite effettuate attraverso qualunque canale social e chat. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di WLT di Barbero Laura a terzi, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso. WLT di Barbero Laura, si riserva il diritto di modificare in qualunque momento, le condizioni contenute nel presente documento, il cliente s’impegna a prenderne visione ogni qualvolta emetterà un nuovo ordine d’acquisto.

CONCLUSIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

La ricezione da parte di WLT di Barbero Laura della conferma d’ordine trasmessa dal cliente o mediante il pagamento o con l’invio telematico/carrello d’acquisto online, determina la conclusione del contratto. Il cliente, con l’invio dell’ordine online e/o  processandone il pagamento, e/o con la Conferma d’Ordine ad accettazione preventivo e successivo pagamento, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con WLT di Barbero Laura, le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita. L’inoltro della conferma d’ordine/ordine online, per mezzo di qualunque canale di comunicazione anche telefonica, presuppone quindi la conoscenza ed accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni di vendita, nonché di ulteriori informazioni contenute nella pagine del sito (nome prodotto, codice prodotto, dimensioni, colori, taglia, quantità, prezzo, spese di spedizione, modalità di pagamento). Con la conclusione del contratto WLT di Barbero Laura si impegna a fornire al cliente i prodotti, ai termini e alle condizioni previste nelle presenti Condizioni di Vendita. Concluso il contratto, con la ricezione della conferma d’ordine/ordine online, WLT di Barbero Laura provvederà ad inoltrare al cliente, a mezzo posta elettronica, bozze grafiche puramente indicative sulla grandezza a formato reale di loghi e/o immagini da stampare/ricamare.

ORDINE DI ACQUISTO E CONFERMA ORDINE

Il committente che acquista gli articoli personalizzati accedendo alla sezione “shop” del sito internet https://t-mood-store.it  o cliccando su “link” contenuti in una mail con funzione di preventivo in risposta ad una richiesta effettuata direttamente dal committente, o sui canali social, Facebook e/o Instagram, potrà individuare e correggere le grafiche ed eventuali errori d’inserimento testo verificando in autonomia l’anteprima del prodotto, la stessa che sarà inviata in allegato all’ordine, in produzione presso WLT di Barbero Laura, quale specifica esecutiva dell’ordine. Alla conclusione dell’ordine  segue una conferma via mail spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente in fase di compilazione dati dell’ordine. Effettuando l’Ordine di Acquisto  di prodotti personalizzati, il cliente compone la sua grafica direttamente nell’area dell’editor grafico, dove una volta inviato l’ordine viene acquisita ed inviata direttamente alla produzione. Quando, dopo il pagamento online, il committente riceve la mail di Conferma Ordine, non potrà più modificare le grafiche che ha prodotto in autonomia sul nostro sito, essendo le stesse ritenute quindi grafiche valide alla produzione, le stesse saranno utilizzate per evadere gli ordini nei tempi indicati. Nel caso in cui il cliente utilizzasse immagini in area UPLOAD coperte da copyright (vedi sempre le nostre Condizioni sul Copyright), la WLT di Barbero Laura si riserva la facoltà di non riprodurle, avvisando il cliente via mail di sostituire le immagini con altre libere da diritti di Copyright. il Cliente, nel caso non volesse sostituire le immagini oggetto del rifiuto da parte di WLT, potrà cancellare l’ordine inviando una mail indicando il numero di Ordine e chiedendone il rimborso. In tale caso il Venditore rimborserà l’importo pagato dal Cliente, dedotti eventuali costi già sostenuti. Prima di effettuare il rimborso il Venditore comunicherà a mezzo mail l’importo della detrazione e il residuo del prezzo che sarà restituito. E’ onere del Cliente indicare lo strumento di pagamento scelto per ricevere il rimborso

PREZZI

I prezzi sono quelli indicati sul Sito al momento della connessione. WLT di Barbero Laura si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. Non si applicherà nessuna modifica di prezzo agli ordini in via di trattamento. I prezzi sono menzionati in Euro.

MODALITA’ DI CONSEGNA

La merce viaggia con corrieri espressi e viene consegnata in idonei imballi.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi medi di consegna di tutti i prodotti presenti nel sito https://www.t-mood-store.it sono di 8 giorni a partire dal perfezionamento del pagamento dell’ordine. I tempi di consegna, pur se indicati sul sito o su preventivi personalizzati, hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. In particolare, in caso di merce personalizzata, WLT di Barbero Laura, non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata consegna delle necessarie informazioni da parte del Committente. L’eventuale superamento dei termini di consegna indicati nel sito o nelle conferme d’ordine non potrà essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, di rifiuto del ritiro della consegna e non darà diritto a richiesta di danni o rimborso della fornitura.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono totalmente a carico dell’acquirente. E’ possibile concordare il ritiro della merce, con esclusione delle spese di spedizione con un corriere convenzionato con il cliente e/o il ritiro presso il laboratorio di WLT di Barbero Laura previa richiesta inviata via mail prima di processare un ordine.

Nel carrello è indicato il costo della consegna e viene inserito nel conteggio finale e prima del pagamento nel riepilogo carrello.

Non si effettuano vendite all’estero.

Gli ordini che non ricevono il pagamento entro 15 gg dalla data di caricamento verranno automaticamente CANCELLATI a partire dal 16° giorno.

TRACCIABILITA’ DELLA SPEDIZIONE

Il servizio della spedizione è gestita attraverso un servizio HUB che sceglie in tempo reale, con soluzioni di logistica avanzata, i corrieri e tutti i più moderni servizi di consegna. Un call center è dedicato al cliente, in grado di risolvere e gestire ogni problematica, per permettere a tutti i nostri clienti di avere sempre sotto controllo la spedizione, un servizio rapido ed efficiente per garantire la massima soddisfazione.

PAGAMENTO

Si accettano pagamenti tramite Paypal, Bonifico bancario, il pagamento è sempre anticipato.

MODALITA’ DI CONSEGNA E RISCHIO E TRASFERIMENTO DEL RISCHI

La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. La spedizione si intende in un’unica sede indicata dal committente in fase di compilazione dell’ordine online e/o tramite e-mail . Eventuali reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere documentate ed indirizzati alla WLT di Barbero Laura  nelle 24 ore seguenti la consegna della merce, via mail all’indirizzo: info@t-mood-store.it Nel caso in cui i colli vengano ricevuti danneggiati si prega di indicare sulla bolletta del corriere “RITIRO CON RISERVA”

GARANZIE

I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito www.t-mood-store.it della WLT di Barbero Laura , i prodotti personalizzati attraverso il creatore grafico messo a disposizione dell’utente, rappresenta il risultato finale del prodotto personalizzato su specifica tecnica del cliente, le anteprime prodotte sul sito prima di confermare l’acquisto, sono ritenute, dopo il ricevimento del pagamento, come benestare a procedere. Tuttavia WLT di Barbero Laura non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza tra il prodotto reale e l’immagine e i colori dello stesso sui monitor del cliente.

MERCE PERSONALIZZATA

La merce personalizzata verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni date dal committente. WLT di Barbero Laura, non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del committente. WLT di Barbero Laura, non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dal committente. WLT di Barbero Laura, utilizza i file creati dal cliente, relative alla merce da personalizzare nel pieno rispetto delle indicazioni create e quindi fornite dal Committente; in nessun caso WLT di Barbero Laura, è responsabile di eventuali errori di battitura testo, trascrizione o ricostruzione di loghi o disegni; in quanto il Committente concludendo l’ordine ha avuto modo di ricontrollare il proprio design prima di procedere con il pagamento e per tanto solleva WLT di Barbero Laura da qualsiasi contestazione. In merito alla personalizzazione la WLT di Barbero Laura non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini ed eventuali impianti di punciatura/stampa appositamente prodotti per il committente. WLT di Barbero Laura tutela inoltre le grafiche coperte da copyright e mantiene la proprietà intellettuale sulle grafiche realizzate ex novo.

Il diritto di recesso, a norma dell’art. 5, comma 3, D. Lvo 185/99, non è applicabile a merce personalizzata.

RESPONSABILITÀ’ SULL’UTILIZZO DI UN MOTIVO PROTETTO DA COPYRIGHT

Il committente dichiara sotto la propria responsabilità di avere il permesso all’utilizzo del motivo coperto da copyright per scopi commerciali e di avere richiesto al legittimo proprietario dei diritti una limitata autorizzazione all’utilizzo.

Il committente solleva pertanto, WLT di Barbero Laura da ogni responsabilità qualora il proprietario del motivo utilizzato dovesse rivolgersi a WLT di Barbero Laura per ragioni legali. Il committente dichiara inoltre di essere a conoscenza che l’utilizzo non autorizzato di un motivo protetto da copyright comporta delle severe sanzioni legali e amministrative. Per approfondire l’argomento vi consigliamo vivamente di visitare la pagina delle nostre condizioni sul copyrigh qui: https://www.t-mood-store.it/condizioni-sul-copyright/

FORO COMPETENTE

Per quanto riguarda il foro competente per tutto quello che non è regolato dall’art. 14 del D. Lgs 185/99 è competente il tribunale di TORINO.